PDCA课程培训公开班
PDCA课程培训培训机构
上海科租企业管理咨询有限公司
提供正规发票和合同
课程费用:人民币3280元(含税)
包括材料费、文具费、伙食费
证书在质量培训网学员证书查询
培训时间 2018年3月14日-15日
2018年7月18日-19日
2018年11月21日-22日
公开课培训班和企业内训请垂询
E-mail: 923503608@qq.com
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头脑风暴法
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以应用为导向的PDCA培训,学员培训后就会应用PDCA
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质量管理专家 金舟军
男 五十多岁 本科、质量管理专家 精益质量创始人
十八年专业从事质量管理工具、IATF16949五大手册、精益质量培训与咨询
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PDCA解决问题的方法
课程培训大纲
一. PDCA培训目的: 通过本课程的学习, 使学员能熟练运用PDCA系统解决问题的方法永久性地解决现
场质量问题。
二. PDCA培训对象: 采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生产现场、班组长等人员。
三. PDCA培训课程内容
1.PDCA循环的特点
现场解决问题的误区
PDCA循环的特点
PDCA螺旋的循环
PDCA大环套小环
PDCA解决问题的方法
案例讨论-设计的质量问题与制造的质量问题有哪些不同
2.PDCA怎样解决问题
为什么要PDCA循环解决质量问题
快速解决与PDCA循环解决问题
解决问题存在的误区
PDCA系统解决问题
持续改善与PDCA系统解决问题
案例讨论-本企业解决问题存在的误区有哪些
3.PDCA决问题方法论
PDCA解决问题方法的问题类型
分析根本原因的三个步骤
PDCA系统解决问题的步骤
案例讨论-为什么要基于现场数据收窄找根本原因的范围
PDCA的PLAN策划阶段
4.策划阶段确定征状是什么
项目的来源
顾客的呼声-征状
案例讨论-怎样快速解决简单问题
5.策划阶段-组成问题解决团队
组成团队资格与时间
团队职责矩阵
案例讨论-完成一个团队职责矩阵
6.策划阶段描述与确定是什么问题
确定问题
Is / Is Not描述问题
集中图
案例讨论-完成一个直方图描述产品特性
7.策划阶段制定问题解决目标值
制定问题解决目标原则
一次解决一个问题
案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换
8.策划阶段分析确定根本原因是什么
确定根本原因三步法
识别可能原因
最有可能原因
选择最有可能原因两步法
案例讨论- 某一事件次数怎样进行应力极限转换
9.策划阶段选择确定针对原因的永久纠正措施
确定纠正措施
对产品的纠正措施
防错两种功能
标准作业指导书
预防性维护和预测性维护
案例讨论-针对某一原因的纠正措施
PDCA的DO实施阶段
9.实施阶段实施永久纠正措施
甘特图
纠正措施计划制定
案例讨论-针对某一障碍釆取预防措施
PDCA的CHECK检查阶段
10.检查阶段评价纠正措施有效性
验证纠正措施的方法
用直方图作改进前后比较
案例讨论-针对某一改进前后比较
PDCA的ACT改进阶段
11.改进阶段预防问题重复出现
怎么样找管理系统的原因
过程流程图 过程FMEA 控制计划SOP
四. 培训课学时: 每天七小时 共两天
PDCA培训机构上海科租企业管理咨询有限公司
PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。全面质量管
理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、
检查（check）、处理（Act）
一种系统分析根本原因，采取永久性纠正措施消除根本原因，并防止同类根本原因导致问题再次发生的方法。
找到问题根本原因，针对根本原因采取永久性纠正措施;
按照系统的PDCA步骤渐进地分析原因和解决问题;
搜寻根本原因步骤:可能原因- 最有可能原因-根本原因;
依赖团队头脑风暴、专家经验，由因寻果确定根本原因搜寻的范围;
基于现场数据，由果寻因反向搜寻，收窄根本原因范围。
计划 - 执行 - 检查 - 行动（PDCA）循环
什么：
计划 - 执行 - 检查 - 行动（PDCA）周期是一种系统的方法和纪律
解决问题和持续改进。它通常在概念上被绘制为
车轮显示过程的反馈性质（图1.0.2.1）。在实践中，
正在研究的过程的步骤通常是线性绘制的，如图所示
但仍遵循PDCA循环。
戴明将休哈特PDCA循环描述为
计划 - 计划改进猜想或改进。
执行 - 执行或测试猜想或更改（通常是小规模）。
检查 - 收集和分析数据以观察变化的影响
看看改变是否有效。
法案 - 如果结果良好或重新评估，则实施流程改进
并通过使用信息重复循环来尝试替代方法积累。
另一个应用是指定和定义要实施的流程（计划），测试或实施过程（Do），测量过程（Check），或者
制度化过程
或重新评估过程和修改（法案）。而不管，
使用反馈并进行改进。
可以看出，PDCA循环的根源在于科学方法：
假设一个猜想或理论。
进行实验或观察。
收集和分析数据以验证或不验证猜想或理论。
理论得以实施或新理论被假设。
PDCA循环从属于大型问题或活动是很常见的嵌入在较大的PDCA循环中。
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